Belajar Value Chain Lewat Kisah Sehari-hari

Apa Itu Value Chain?

Value Chain atau rantai nilai adalah konsep dari Michael Porter yang menjelaskan bagaimana aktivitas-aktivitas dalam sebuah bisnis menciptakan nilai tambah untuk konsumen.
Gampangnya, setiap proses — dari produksi sampai pengiriman — punya peran penting yang bikin produk makin bernilai.

Aktivitas dalam Value Chain:

1. Aktivitas Primer:

   • Inbound logistics (bahan masuk)

   • Operations (proses produksi)

   • Outbound logistics (pengiriman)

   • Marketing & sales (promosi dan penjualan)

   • Services (layanan setelah pembelian)

2. Aktivitas Pendukung:

   • Infrastruktur perusahaan

   • Manajemen SDM

   • Teknologi

   • Pengadaan (procurement)

Contoh Nyata: Dari Drakor ke Dunia Nyata

Pernah nonton Start-Up?

• Do-San bikin aplikasi → Operations

• Dal-Mi cari investor dan promosiin ke pasar → Marketing & Sales

• Grandma support moral dan logistik → Support system 😂

Atau, kamu punya usaha kecil-kecilan jualan stiker?

• Beli bahan → inbound

• Cetak → operations

• Kirim ke pembeli → outbound

• Promosi di Instagram → marketing

• Balas chat pembeli yang nanya 3x padahal jawabannya di bio → service 😅

Kenapa Penting?

Dengan memahami value chain, kita jadi tahu proses mana yang perlu ditingkatkan supaya bisnis makin efisien dan untung maksimal.